وصف الوظيفة
ستكون مسؤولاً عن المساعدة في إدارة قسم الحجوزات بكفاءة وفقًا لاستراتيجيات هايات الدولية ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيوف والمالكين. يعتبر وكيل الحجوزات مسؤولاً عن مساعدة مدير الحجوزات في إدارة قسم الحجوزات والعمل بشكل وثيق مع التسويق والمبيعات وغيرها من أقسام الغرف ذات الصلة لزيادة عائد الغرف من خلال السيطرة على المخزون مع تقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير علامة هايات.
المهارات المطلوبة
- المهارات الإدارية
- المهارات الشخصية
- مهارات حل المشكلات
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة
- خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات كوكيل حجوزات أو مساعد